POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Proteção e Transparência de Dados

A privacidade e a segurança dos dados pessoais são fundamentais para qualquer relação de confiança entre consumidores e lojas virtuais. Abaixo, explicamos de forma clara e detalhada como a loja skytopstore.com.br coleta, utiliza, compartilha e protege os seus dados pessoais, garantindo o respeito aos seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Introdução e Importância da Política de Privacidade

Ao acessar a Loja ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, que tem como objetivo:

✅ Informar sobre o tratamento dos seus dados pessoais;

✅ Garantir transparência e segurança;

✅ Explicar seus direitos e como exercê-los;

✅ Assegurar conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis.

Essa política se aplica exclusivamente aos dados coletados pela Loja e não cobre sites ou serviços de terceiros acessados por meio de links externos.

2. Definições Importantes

Para melhor compreensão, destacamos os principais termos usados:

✅ Dados Pessoais: informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, etc.

✅ Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelam origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, entre outros.

✅ Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso e eliminação.

✅ Leis de Proteção de Dados: legislação que regula o tratamento dos dados, destacando-se a LGPD (Lei nº 13.709/18).

3. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Coletamos e usamos seus dados para:

✅ Processar compras e entregas;

✅ Confirmar e atualizar suas informações;

✅ Enviar comunicações e ofertas personalizadas;

✅ Melhorar sua experiência na Loja;

✅ Contatar você por telefone, e-mail ou mensagens, respeitando a legislação;

✅ Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e pedimos que esses usuários não forneçam dados pessoais.

4. Consequências do Não Fornecimento de Dados

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais, porém, a ausência dessas informações:

✅ Pode impedir o acesso completo à Loja;

✅ Pode limitar funcionalidades essenciais, como a conclusão da compra;

✅ Pode dificultar o suporte e atendimento personalizado.

5. Quais Dados Coletamos

Dados fornecidos diretamente por você:

✅ Informações enviadas via formulários (dúvidas, reclamações, sugestões).

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

✅ Geolocalização;

✅ Preferências e interesses;

✅ Dados de navegação, como páginas visitadas, endereço IP, navegador e dispositivo;

✅ Dados anônimos ou agregados para análise e melhoria da Loja.

🚫 Nota: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

✅ Empresas parceiras que você escolher;

✅ Provedores de serviços para suporte operacional (hospedagem, atendimento, marketing, etc.);

✅ Terceiros envolvidos em processos de reorganização, fusão ou venda da empresa.

Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando a legislação vigente.

7. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para entidades do grupo ou parceiros internacionais, respeitando as normas de proteção de dados aplicáveis.

8. Coleta Automática de Dados e Uso de Cookies

Tecnologias utilizadas:

✅ Cookies: armazenam preferências e dados de navegação para personalizar sua experiência e direcionar publicidade relevante.

✅ Pixel tags e Web beacons: rastreiam interações para medir campanhas de marketing e uso da Loja.

Controle dos cookies:

Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador para aceitar ou recusar, seguindo os menus de preferências. Caso recuse, algumas funcionalidades poderão ficar limitadas.

9. Seus Direitos Segundo a LGPD

Você pode solicitar a qualquer momento:

✅ Confirmação e acesso aos seus dados;

✅ Correção de dados incorretos;

✅ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

✅ Portabilidade dos dados;

✅ Informações sobre compartilhamento;

✅ Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, será necessário comprovar sua identidade para proteção dos seus dados.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Entretanto, nenhum sistema é 100% seguro; em caso de suspeita de violação, solicitamos que nos informe imediatamente.

11. Links Externos e Redes Sociais

A Loja pode conter links para sites parceiros e redes sociais, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura dessas políticas antes de fornecer seus dados.

Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de terceiros, como Facebook, Google, Apple, entre outros.

12. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na Loja.

Seu uso contínuo após mudanças implica aceitação das novas condições. Caso discorde, pedimos que encerre o acesso à Loja.

13. Contato da Pessoa Responsável pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados pessoais:

✅ Nome: Hallan Kardeck

✅ E-mail: [email protected]

Conclusão

A skytopstore.com.br valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais com transparência e responsabilidade. Ao entender esta Política de Privacidade, você contribui para uma relação segura e confiável em nosso ambiente digital.

Para mais informações sobre a LGPD, recomendamos consultar fontes oficiais e especializadas no assunto.